对很多餐饮外卖老板来说，1 月几乎是“心理落差最大”的一个月。 圣诞、新年刚过，订单量明显回落，顾客开始缩紧消费，但房租、人工、能源，一分都不会少。 这并不是你一家餐厅的问题，而是整个市场的季节性淡季。关键不在于“会不会淡”，而在于：淡季，你是被动熬，还是主动调整？ 淡季真正要做的，不是砍成本，而是“提高转化” 很多老板一进入 1 月，第一反应是：   少开几个时段   压原材料   能省一点是一点 但经验告诉我们： 淡季一味“缩”，很容易把本来就不多的生意也缩没了。 更有效的做法，其实是— 让已经进店、已经下单的顾客，更容易完成消费。 一个经常被忽略的细节：你是不是在“付款环节”丢了生意？ 不少外卖老板都会忽略一个事实： 顾客在淡季，更容易犹豫、放弃、临时改变决定。 尤其是：   小额订单   自取（collection）   临时加单   店内顺手消费 这时候，付款是否顺畅，会直接影响成交率。 如果出现这些情况：   只能现金，顾客没带   刷卡慢、信号不稳   不支持 contactless / Apple Pay / Google Pay  Read More

从 1 月开始，英国住家能源价格上限小幅上调。新闻里谈的，多是“家庭账单会不会再涨”“冬天会不会更难熬”。 不少餐饮老板也会下意识地问一句：“是不是生意用的煤气电，也要开始涨了？” 但从目前的市场情况来看，答案恰恰相反。 住家在波动，不等于餐饮生意在涨价 需要先说明一个很重要、但经常被忽略的事实：   住家能源价格，受 Ofgem price cap 和政策调整影响   餐饮、生意用煤气电，不受 price cap 限制   生意市场的价格，更依赖批发市场和合同结构 这也是为什么，在住家价格已经开始调整的同时，餐饮生意用煤气电的报价，目前整体仍然相对平稳。 对餐饮外卖来说，能源成本是“不能失控”的一项 和住家不同，餐饮外卖老板面对的不是“账单高不高”，而是：    高峰期持续用气、用电    厨房设备几乎全天运转    外卖订单集中，能耗无法随意削减 能源费用一旦波动，直接压缩的就是利润空间，而不是“生活质量”。 所以，对餐饮生意来说，能源问题从来不是“便宜一点最好”，而是： 能不能稳定、能不能预期、能不能提前规划。 为什么说“现在”是一个值得关注的时间窗口？ 从市场角度看，目前出现了一个比较少见的“错位期”：   住家市场已经开始释放上涨信号   媒体关注度高，情绪在升温   但餐饮生意用煤气电市场，尚未被集中推高 同时，过去一段时间批发能源价格有所回落，这部分已经反映在当前的生意报价中。 这意味着：  Read More

新年快乐， 我们公司将于2026年1月2日回复营业。 值此佳节之际，祝各位老板生意兴隆、身体健康、新年快乐！感谢您在 2025 年对华服商务（Chinese Business Support）的信任与支持。 欢迎您咨询， 电话02089878988  

值此圣诞佳节之际，我们祝各位老板生意兴隆！身体健康！新年快乐！感谢您在 2025 年对华服商务（Chinese Business Support）的信任与支持。  假期营业时间通知 我们将于 12 月 24 日至 2026 年 1 月 1 日 期间休息，并于 2026 年 1 月 2 日 正式恢复营业。 假期期间回复可能略有延迟，复工后将第一时间处理所有咨询，感谢您的理解。 为避免账单估算或延误，建议您在 12 月底前向能源供应商提交电表读数，或于 1 月提供给我们 协助处理。 再次感谢您的支持与关注，祝您圣诞快乐！新年大吉！我们期待着在2026年继续帮助您在英国做好生意。 华服商务公司Chinese Business Support 从2003年成立， 22年来每天帮您想办法在英国做好餐饮生意 www.chbsg.co.uk 电话：02089878988

每到圣诞这段时间，不少外卖老板都会发现一个很有意思的现象： 菜单明明很全，但出的单，总是那几样。 不是因为客人突然变保守，而是——忙季点外卖的人，想的和平时不一样 1️⃣   忙季下单的人，不想“想太多” 圣诞期间点外卖的人，很多不是“认真吃饭”的状态：   加班回家   临时聚餐后   不想再出门   已经很累了 这个时候，他们最不想做的事，就是研究菜单。 于是就会下意识选择：   看着熟悉的   点过没踩雷的   一看就知道会吃饱的 省心，比新鲜更重要。 2️⃣  忙的时候，稳定感比惊喜重要 在平时，有些客人愿意尝试新菜。 但在圣诞忙季，外卖往往是“兜底方案”。 他们在意的是：   能不能准时到   会不会出错   吃着别出问题 这也是为什么：   炒饭   盖饭   面类   套餐 在这段时间特别容易反复被点。  Read More

近年来，英国使用手机钱包 (Mobile Wallet) 支付已经非常普遍。根据 UK Finance 数据： • 超过 57% 的英国成年人 已经使用过 Apple Pay、Google Pay 等数字钱包。 • 三分之一的英国人 每月至少用手机支付一次。 • 年轻消费者（25–40 岁）中，数字钱包使用率更是持续上升，许多人出门已经不带现金。 这意味着： 您的顾客——尤其是中餐外卖店的主力年轻顾客——已经习惯拿手机付钱，而不是掏现金。 为什么外卖店一定要在圣诞节前后开通刷卡机？ ——让顾客能用数字钱包付款的商业价值 对于中餐外卖店来说，开通刷卡机不仅方便，更是一个直接提高营业额的方式。 1. 手机支付越来越多，没支持就等于“劝退顾客” 大量英国消费者已经不带现金出门，尤其是： • 年轻人、学生族 • 周末聚会、节假日逛街购物 • 吃外卖点餐的人群 • 住在住宅区、步行取餐的顾客 如果店里不能使用 Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay， 您可能会因为顾客没现金而直接损失订单。 有刷卡机＝能收数字钱包 能收数字钱包＝能收更多顾客的钱。  Read More

近年来，在英国使用手机钱包 (Mobile Wallet) 支付变得越来越普遍。根据 UK Finance 的报告，到 2023 年底： • 超过 57% 的英国成年人 已经注册并使用过手机钱包 (例如 Apple Pay、Google Pay) 。 • 大约 1/3 的成年人 每月至少使用一次手机非接触支付。 • 使用现金支付的比例持续下降，现金已经不是主流支付方式。 换句话说——只要你有智能手机或智能手表 + 支持的银行卡，就可以轻松将“钱包”装进口袋，手机就是你的支付终端，非常方便、安全。 如果你之前已经通过我们开通了英国银行账户，或打算自己操作 —— 以下是将银行卡添加到手机或手表的钱包 (Wallet) 中的详细步骤（适用于 Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay）。 Apple Pay（iPhone /  Read More

——为什么餐饮老板必须在未来三周全面改用刷卡机 每年这个时候，都是餐饮老板一年中最忙的一段时间。而今年的特点只有两个字：更忙。 人一多，问题就显现： • 排队越来越长 • 翻桌率不够高 • 前台太忙、厨房被拖慢 • 外卖高峰挤在一起 • 现金对账越来越混乱 • 现金流压力随时爆发 所以在圣诞旺季正式到来前的三周，最重要的三件事就是： 1️⃣   提高翻桌率，减少排队（刷卡机是最快的方法） 这三周最能立刻见效的，就是结账速度。 用刷卡机替代现金，能把结账时间从 1 分钟缩短到 6–10 秒。 翻桌率提升 10–20% 毫不夸张。 刷卡结账还能： • 减少找零错误 • 减少客人等待 • 前台不需要两个人轮流对账 • 高峰不再堵住门口 越是旺季，越要全店强制刷卡，不要用现金拖慢节奏。 2️⃣     提升外卖效率，降低对平台佣金的依赖 旺季不止堂食忙，外卖同样量大。 如果没有刷卡机＋扫码在线系统，外卖会出现： • 平台抽成太高  Read More

很多老板在做能源合同时，第一反应是：“我该选哪一个供应商？” 听起来很合理，但在英 一、供应商的职责有限，再好的供应商也无法替您“管理能源” 供应商的任务很明确：提供能源、计费、收款。 但他们并不负责：   账单有没有出错   表数有没有正确提交   DD 是否扣得太多   智能表能否顺利预约   退款流程是否在推进   新老店主的交接有没有异常   是否有漏账/估算账单   合同期是否即将转为高价 OOC   英文信件是否包含重要信息   是否有追错人、追旧账的情况 这些环节都在供应商体系内，却没有任何部门负责“主动提醒”或“主动检查”。 所以很多店主会觉得： “我明明签了合同，怎么问题越来越多？” 不是供应商不行，而是供应商的职责本来就不包含这些。 二、这就是为什么需要一个专业公司来“管理合同” 我们不把自己定义为中介，因为我们的工作远超过 “报价格”。 我们做的是： 把生意能源从“无人管理”，变成“有人负责”。 而这部分工作量，比大多数店主想象的大得多。 一份合同的管理，持续 12–36 个月，包含：   每月核对账单是否正确   每月报表数给供应商   Read More

近期，各大能源供应商陆续向我们发送正式通知： 英国政府将从今年年底起实施核能受监管资产基础（Nuclear RAB）征费。这是全国统一执行的能源政策，用于支持核能项目建设（包括 Sizewell C），提升英国能源安全以及低碳供电能力。 这意味着：全英国所有商业用电客户都会出现一定幅度的电费上涨，且所有能源供应商必须执行。 一、为什么会涨价？ 核能 RAB 征费属于英国政府主导的强制性收费，由能源供应商代收代缴。 ⚠️这不是任何供应商主动涨价，也不是我们增加的费用。每一家供应商最终都会向客户账单里加入同样性质的收费。 二、供应商正在陆续通知您，但执行方式和日期因供应商而异 从现在起，您会陆续收到不同能源供应商发来的邮件，说明他们如何将此收费加入客户的账单。 三、适用范围（不同供应商政策略有不同） 供应商会区分“旧合同”与“新合同”：比如 2025某年某月之前签订的合同： 在账单中额外加入 RAB 征费 2025某年某月当日或之后签订的合同： 费率中已经包含 RAB 征费，因此不会看到额外增加的费用。 四、账单呈现方式：目前看到的两种 根据现阶段供应商已发布的正式通知，费用在账单中的呈现方式有两种： 方式 A：账单中单独列出“核能 RAB Levy”项目 方式 B：将费用包含在单位电价（Unit Rate）里，不另外列项 （截至目前，并无供应商公开表示会将费用加入其他项目中。） 五、费用会增加多少？（示例） 实际金额取决于客户的用电量。 以典型 SME 每年用电 20,000 kWh 为例：账单预计每月将增加约 £6 左右。 如果用电量更高，费用将随之增加。政府将由 LCCC 按季度调整征费标准，未来可能随项目进展变化。 六、什么时候会看到账单上价钱的变化？ 有的用户会在12月份出的账单就看到价钱变化， 但有的供应商决定会在明年1月份发12月份的账单来增加这个变化。  我们也将持续跟进所有供应商的最新政策，并继续为您整理清晰、准确的说明，确保您随时了解变化。 如需帮助分析账单、评估用电量、规划下一步合同策略，欢迎随时与我们联系。 今天煤气电价钱怎么样？ ·现在就想拿价钱打电话02089878988， 按2. ·欢迎发账单给我们， 拿您的账单报价最准确。  ·Email: Support@chbsg.com。 ·在微信服务号搜索：英国华服商务，关注我们发送您的账单。 欢迎立即联系我们的专业顾问团队，为您安排免费的能源报价评估，帮助您在不确定的市场环境中实现成本可控、用能安心。如果不知道自己店铺的煤气电是哪种情况， 只要把账单发给我们就可以。 —— 与我们一起，走在能源决策的前沿。 促销活动：卡机买断特惠，享受卡机免费或50%扣！ 为了帮助您的餐厅或外卖店跟上支付方式的变化，我们推出了限时促销活动！  Read More

最近我们遇到一件十分典型、也十分令人担忧的事情：我们打电话给一位客户时，对方非常吃惊地说：“我已经跟你们公司签合同了呀！”但经过核实，我们发现——顾客签的根本不是我们华服商务办的合同，而是被某个中介冒充我们公司骗签的！ 事情经过如下： 一位中介致电这位老板，自称是“英国华服”打来的。因为我们公司在英国华人商业圈、外卖店老板之间的知名度比较高，老板自然认为是我们华服商务（来电，于是就在毫无防备的情况下与他签了合同。 为什么会被骗？ 因为一些不良中介 利用老板对华服商务的信任，刻意模糊自己身份，不敢报真实公司名字，甚至假冒我们公司的名义来骗取签约。 我们必须郑重提醒老板们： 一个连真实公司名字都不敢说的人，您放心与他合作吗？这样的合同您敢长期交给他们处理吗？ 华服商务官方信息（请保存） 为了避免更多老板上当受骗，我们在此正式声明并提供核实方式： ✅ 我们的官方公司名称只有两个： • Chinese Business Support Limited • CBS Limited ✅ 我们的注册商标为： ✅ 我们的官方电话号码： 020-8987-8988  （如果接到可疑电话，请挂断后主动拨打此号码核实。） ✅ 我们发出的官方邮件一定会标注： • Chinese Business Support Limited或 • CBS Limited ✅ 我们的官方微信公众号： 英国华服商务 华服商务 ☑️ 如何避免被骗？老板请务必做到三步 第一步：问公司名字 接到电话时 必须明确询问： •  Read More

教你把所有费用折算成“真正的有效费率”！** 很多老板在选刷卡机时，只看借记卡费率低、或者信用卡费率好看，就以为拿到了便宜合同。 但刷卡机的真实成本，绝对不是看某一个“费率数字”。 因为店铺每个月真实要付的，是—— 月租费 PCI 费用 授权费 借记卡手续费 信用卡手续费 只有把所有费用都算进去，再除以每月刷卡总金额，才能得到“真正的有效费率（Effective Rate）”。 今天就教你： ✔ 有效费率是什么？ ✔ 怎么算？ ✔ 为什么有些“低费率合同”反而更贵？ ✔ 两个真实案例：A 对比 B，明明 A 的费率更低，但整体 A 比 B 贵！ ✅ 1. 什么是“有效费率”（Effective Rate)？ 一句话： 有效费率 = 你每月实际付的钱 ÷ 你每月刷卡金额 例如： 你每月收 £20,000，最后被扣 £200，那你的有效费率就是 1%。 这个数字最能说明一份刷卡合同是否划算，因为它把所有隐藏费用都加进来了。  Read More