餐馆老板林先生问： 我接到1个电话说他是我的煤气公司打过来的， 要我马上打开我的email签字， 否则我的煤气就会停掉， 我该怎么办？

答：这类电话说是紧急的和威胁您的，或事情好的不可能相信的， 都是诈骗电话。比如说

• 停掉煤气–威胁性质
• 返还2000英镑的煤气费—事情好的不可相信， 这不是真的。

没有任何事情需要您马上签字， 否则天就回塌下来的。如果您被威胁而迫于压力签1-5年的高价煤气电合同， 您的损失就可能是成百上千甚至上万英镑。

 假冒煤气电公司说是您熟悉和可信任的公司打过来的电话是有办法识别的。

• 比如对方说他是您的煤气或电公司， 但却让您提供银行细节或是您的全名，煤气电表的代号， 这都是他在撒谎的标志， 因为他如果是您的煤气或电公司打来的， 他们应该有这些信息。

下面是接到陌生人/公司电话您要冷处理的方法：

冷处理是不要马上签字，付款， 而要鉴别判断这个人是否是他们所说的人或公司。

• 问清这家公司的名字和电话号码，您什么也不要说而放下电话， 告诉他您会打回给他。 然后您打开Google搜索找到这个公司的总机电话号码，再打过去。 比如，如果有人说他是我们华服商务公司打过来的， 您到Google搜索到我们公司的网站是chbsg.co.uk总机电话是02089878988，您打回这个电话找到这个人继续谈。
• 问清打电话人的公司名字和电话号码，什么也不要说， 您放下电话， 打电话给我们公司， 我们帮您打电话查清对方的身份。
• 接到电话什么也不说，只说一句英文Write to me please.意思是让对方写信到您的店铺地址， 等收到信看明白后您再决定。
• Docusign在英国成为越来越普遍的签字方式， 操作方法是对方把文件发到您的email地址， 您签字后， 您的电脑的IP地址就会自动返回给对方而成为法律上有效的合同。这种方法对于您可以信任的公司可以提高办事效率， 但如果是诈骗公司用如上方式骗取您的信任， 跟电话签合同一样，您签了email文件就会受到巨大经济损失， 所以您不要把email地址轻易给不认识的人。
• 如果有中介上门面谈，您不要当面签合同， 一定要等他走后看清楚合同的2个重要内容， 一个是煤气电单位价钱是多少钱1度， 一个是合同的长短，并打电话给我们对比价钱后再决定是否签字。

我们公司服务过6500多家餐馆和外卖店， 处理办理过上万份合同，和为顾客解决过账单问题， 非常有经验。如果您有任何疑问，打电话给我们02089878988，  让我们帮您判断和出主意， 千万不要上当受骗。