Yu Energy: 更新日期28/11/24

预定安装Smartmeter 的日期， 请点这个链接

如何预定， 英文和图片请点Smart-Meter-Booking-Guide Yu。 中文翻译如下：

我们的智能电表预订门户是预订智能电表安装的最简单方法，允许您选择适合您的日期和时间。登陆后，您需要输入以下信息：

• 您的账户号码（可以在账单顶部找到）

• 现场邮政编码（供应地址的邮政编码）

• 您的电子邮件地址

登录

当您到达登录屏幕时，输入所需的详细信息并选择“下一步”。然后，您应该会看到一个确认屏幕，告诉您一个“魔法链接”已发送到提供的电子邮件地址。

魔法链接

您的“魔法链接”是一个将您登录到门户网站的链接。它将发送到您提供的电子邮件地址，并来自customercare@yusmart.co.uk</a’。如果链接在电子邮件中不可点击，您可能需要将地址复制并粘贴到新的浏览器窗口中。

登录后，您将看到上面的屏幕。如果您已经预订了任何预约，它们将显示在这里。要预订新的安装预约，请点击右上角的“预订预约”。这将带您进入下面的屏幕。

预订新预约

• 首先从下拉选项中选择预约类型和工作类型。通常是“智能电表安装”和“煤气”或“电”。然后，您可以从日历上白色高亮显示的选项中选择一个时间段。您可以使用日期左右两侧的箭头滚动查找合适的时间。
• 请注意：如果您的 Yü Energy 能源供应尚未开始，您需要选择供应开始日期之后的预约日期。
• 选择日期后，请检查您的联系方式以确保其准确。如果进行了任何更改，请确保在确认预订前一切正确，因为我们将使用这些详细信息与您联系预约事宜。请确保阅读并接受页面底部的确认条款。您必须接受这些条款才能进行预订。一旦您确认所有详细信息正确无误，选择“确认预订”以完成预订。
• 成功！确认预订后，您就完成了。我们将通过电子邮件确认您的预约，并提供有关预约的其他重要信息。

问题：

我可以使用门户网站重新安排预约吗？

不可以。如果您需要重新安排预约，请致电 0115 975 8258 与我们的团队联系。

我可以提前多久预订预约？

我们的容量目前开放至 90 天，但我们希望在接下来的 30 天内安排预约。如果您是新客户，请确保您的预约日期在供应开始日期和供应开始后 30 天之间。

如果我取消预约会怎样？

如果取消时间距离安装日期少于 3 天，您可能会被收取费用。