金融行业新规定对卡机行业的影响，您受益了吗？
您知道如下的秘密和经历吗？
- 您和卡机公司签约， 以为签了合同， 是固定的费用， 但可能只固定的是卡机租赁费用。如果您的外卖月营业额是000英镑， 您的卡机租赁费用可能之占10%左右。
- 卡机手续费（占90%左右）在使用几个月后， 突然提高了很多
- 这是卡机公司想把您吸引进来后再提价，便宜的手续费是诱饵而不是您达到的终端价钱。
- 您和卡机公司签约，很难解除合同， 被自动续约3年， 很难离开这家公司。
- 您和卡机公司打电话想解决问题， 需要重重验证身份，和被制造障碍，提出解除合同和解决客服问题，非常不可能和难办。
如果是，您应该会很高兴听到如下消息：
- 简单的说是从2023年7月31日开始， 英国金融行为监督局要求卡机公司等做调整， 其中一个规定是不再允许卡机公司把合同自动续约1年或更长， 而是变成30天循环合同。
- 另外主要政策倾向是不允许卡机公司挂羊头卖狗肉， 骗顾客签合同后再提价。
目前政策出台， 标志着在英国的卡机租赁行业将结束西部牛仔混乱商业行为的时代 ，将逐渐进入规范和公平化交易时代。
每个供应商实施进程不一样。您的供应商是公平交易的商家吗？
如果不知道或不是， 请联系我们。 电话02089878988。
请仔细阅读如下政策变化：
2022 年 7 月，英国金融行为监管局 (FCA) 制定了新Consumer Duty的最终规则和指南。
他们引入的规则和指南分阶段生效：
- 对于开放销售或要续约的新产品和现有产品或服务，规则将于 2023 年 7 月 31 日生效
- 对于封闭式产品或服务，规则将于 2024 年 7 月 31 日生效。
该职责将包括对公司的要求：
- 结束敲诈收费
- 使转换或取消产品变得像最初签约一样容易
- 提供容易使用的售后服务， 而不是让顾客等待很久而选择放弃
- 提供顾客可以理解的有关产品和服务的及时和清晰的信息，以便顾客/消费者可以做出明智的财务决策，而不是将关键信息隐藏在很少有人有时间阅读的冗长条款和条件中
- 提供适合客户的产品和服务
- 在每个阶段和每次互动中关注客户的真实和多样化需求，包括处于弱势环境的客户
- FCA 给公司 12 个月的时间来对目前正在销售的所有新产品和现有产品和服务实施新规则。该规则将在 12 个月后扩展到封闭式产品，以便公司有更多时间将这些不再销售的旧产品带入新标准。
消费者与竞争执行总监谢尔登·米尔斯 (Sheldon Mills) 表示：
- “当前的经济环境意味着消费者能够做出良好的财务决策比以往任何时候都更加重要。金融服务业需要为人们提供所需的支持和信息，并将客户放在首位。
- “Consumer Duty的推出将导致金融服务发生重大转变，并将促进基于高标准的竞争和增长。由于这项法案提高了我们监管的公司的门槛，它将防止一些伤害的发生，并使我们在发现新问题时更容易迅速而果断地采取行动。
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