2018年8月29日英国每日邮电报道，British Gas因为错收顾客费用被能源行业管理机构Ofgem勒令退款约2,650,000英镑。 这包括顾客在离开British Gas被错收的64,968英镑的罚款和赔偿金244，770英镑； 在顾客转到新供应商之前British Gas让顾客交的高价费用782，450英镑；错收顾客502,633英镑； 交给Ofgem给顾客退款1,050,229英镑。
英国Ofgem的负责人称, British Gas给签订固定价钱合同到期的顾客不正当的惩罚和罚款,并给2,500,000的顾客提供了错误的合同条款。

其实错收费用不只是British Gas一家， 在过去10年内我们看到许多关于煤气电六大公司发错账单和错收顾客费用的报道， 即使是媒体曝光不断， 这样的事情还是反复发生， 因此我们建议您一定要经常和仔细检查您的煤气和电的账单。

现在做生意不容易， 成本控制更是难， 因此检查您的餐馆和外卖店的账单变的越来越重要， 华服商务公司有处理上万份煤气电账单的经验，是您生意的专业顾问，欢迎您把账单发给我们，免费帮您查看。 请发账单到：微信公众平台：cbs02089878988cbs, email: info@chbsg.com。 欢饮您来电咨询02089878988.