为什么你应该鼓励顾客“到店里来点餐和自取”?

鼓励顾客亲自来店里点餐、取餐、付款,重点突出三个核心优势:

1.收入快:次日到账

2.利润高:没有平台抽成

3.服务好:顾客体验更满意

为什么你应该鼓励顾客“到店里来点餐和自取”?

现在很多餐饮店都依赖第三方平台(如 Just Eat、Uber Eats)接单。虽然平台可以带来一些生意,但你有没有想过:

真正赚钱、回本更快的生意,其实是“顾客走进你店里来点餐”的那一单!

一、平台费用高 + 回款慢,生意不一定划算

  Just Eat 和 Uber Eats 通常抽走 14%–30% 的手续费;

  顾客花 £25 点一份外卖,你真正拿到的可能只有 £18;

  更麻烦的是:平台的收入通常要等 7 天以上才会打进你账         户。

而顾客到店里来点餐或自取的单:

  没有平台抽成,利润你自己掌控;

  当天收款,第二天就能入账到你账户,资金流转更轻松!

二、到店点餐 = 真实利润 + 真实关系

顾客直接走进来点餐,你能:

  提供更好的服务、更高质量的产品;

  当面交流,建立熟客关系;

  没有任何中介平台抽成,也不用担心平台取消单、送错餐等      问题。

三、顾客也愿意来店里:更快、更实惠、更放心

别以为顾客只想点外卖——其实很多顾客愿意自己来拿,尤其是:

  想省外卖平台附加费的;

  住在附近,路过就能拿餐的;

  不想等配送、想吃得新鲜热乎的;

他们只是需要你稍微提醒一下:

“你可以直接来我们店点餐哦,更划算!”

英国数据支持这个趋势:

  英国目前仍有约 36% 的餐饮订单是自取或堂食点餐;

  午饭高峰、熟客回头客、附近社区,都是你可以自己掌握的      订单;

  这些订单不经平台,利润全进你口袋。

✅ 总结:把顾客请回店里来,你才能掌握主动权!

你可以继续在平台上接新客,但别忽略:

每一个走进你店里点餐的顾客,才是真正属于你的顾客。

顾客到店点餐,你收钱快、赚得多、服务好、还容易变回头客!

 马上开始行动:

  在包装袋或收银处贴标语:“欢迎直接来店点餐,支持我们最     划算!”

  提供到店点餐专属优惠(比如:饮品升级、小食折扣);

  员工简单一句:“下次可以来店里直接点,我们更快更便宜         哦”,就是最有效的推广!

总结一下:

引导顾客来店点餐,不仅能提升利润、加快收款、掌握客户,还能通过一体式终端大幅提升效率、节省人力成本。

做平台的生意,也要做自己的生意!

现在就是你建立“稳定、高利润客户通道”的好时机!

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