老板要小心接英文电话,防止被签高价煤气电合同-华商报专访

华商报记者在2015年5月采访了我们。 下面是记者的稿件。

电话李鬼狐假虎威 华人餐厅谨防诈骗

近日,一种新型的诈骗方式在华人餐饮业中频繁出现,本报接到不少餐馆来信,称他们被电弧告知需要支付与实际使用量不符的高额电、煤气费用。正如从事餐饮业的一位何小姐称,她并没有与电、煤气公司签订新的合同,但近三个月以来却收到了价格不菲的账单。

据记者调查,这是一种新型的诈骗手段,这种诈骗事件已经存在10年了, 最近更加频繁。 这些电话是在英国境外的呼叫中心用英语打过来的,因为英语能力差,中餐和外卖老板成了他们主要的欺骗对象 。另外在英国北部有一家公司, 曾经雇佣过一个讲汉语的人专门做欺骗, 后来被官方查处了。 这些为了获取暴利而不择手段的中介公司利用餐厅经营者对电气支付业务的不熟悉,钻了法律的空子,以威胁和利诱的方式骗取合同。首先,这些私人性质的中介公司会冒充煤气或电公司如British Gas, Eon, EDF等打电话给餐厅,以申请表没有注册,或者银行账号无法转账为理由,要挟餐厅立刻与之签订合同,否则就停止电与煤气的供应。其次,中介公司以金钱为诱饵,许诺一旦签订合同,就可以免掉当前煤气和电供应商的2000英镑账单。进一步,假冒电、煤气供应商的中介公司会在电话里快速念一段英文,并同时录音,一旦餐厅方面回答“Yes”,则该电话合同生效。许多餐厅就在这种不知情的情况下,与中介公司签订了十分不划算的高价合同。

而此类合同一旦签订,会给商家带来许多的不便与损失。以电话录音签订的合同具有法律效益,一经确定则无法取消。不仅如此,由于双方是口头约定,因此合同中商议的价格在合同到期之前随时有增长的可能性。而经由此类方式签订的电、煤气合同,其单价往往高于正常水平。来自华服商务的曹女士分析,通常情况华人餐厅的煤气费用为3-4p,但与电话中介签订的费用则高达7-8p, 除此之外,常规煤气合同有效期在1-3年左右,而通过电话所签约的合同时常可达5年,如此计算,在5年时间内,签订电话合同的餐厅需要多缴纳12,000磅的费用。

为避免更多的华人上当受骗,华商报专门就此问题咨询了曹女士,希望餐厅业主再遇到此类情况时严加防范。首先,商家要了解电、煤气缴纳及合同签订的流程,常规来说,六大能源公司不会亲自打电话进行续约, 他们一般是以邮寄信件方式联系商家。需要值得注意的是,一般商家签订的合同上的截止日期是指合同上制定的单价截止日期,如不立马续约,可能会支付高价电、煤气费,但并不存在电气会被立马停止供应一说。其次,在接到类似电话时,切勿告知对方生意细节或在对方的要求下说“Yes”,否则谈话内容有可能被中介公司剪辑,以做电话合同之用。再者,在商家收到的电器账单上,会有能源公司的电话,当遇到疑似诈骗信息时,商家应该及时核对账单,如果账单上的电话与打来自称能源公司的电话号码不一致,切记勿透露任何有用信息。

 

华商报专访华服商务





OK


关闭这个窗口